网友：建议取消！央行发声

南都报道 南方都市报 2023-11-10

11月8日，中国人民银行回复了一则人民网网友“取消跨行提取现金手续费”的建议。

央行表示，目前暂不具备在全国强制商业银行全面取消所有自助取款机跨行取现手续费的条件，但将会同各监管部门认真研究，不断推动相关手续费的降低。

网友建议“取消跨行提取现金手续费”

此前，有网友在人民网“领导留言板”的中国人民银行党委书记板块留言，建议取消跨行提取现金的手续费。网友在留言中表示：“现在每人手上至少有一张银行卡在使用，部分银行已经取消了跨行取款服务费。能否在全国范围取消包括地方商业银行在内的所有跨行取款服务费，为人民群众减轻负担。”

11月8日，中国人民银行支付结算司在“领导留言板”上回复该名网友留言时表示，自动取款机（ATM）跨行取现手续费实行市场化定价。2021年6月25日，中国人民银行配合原银保监会指导中国银行业协会、中国支付清算协会发布《关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》（银协发〔2021〕70号），将商业银行同城ATM跨行取现手续费标准下调至每笔不超过3.5元，倡议商业银行降低异地ATM跨行取现手续费，部分商业银行已经取消了跨行取现手续费。但由于商业银行在提供该项服务时，涉及ATM系统建设、机具投入、运维保障等成本费用，暂不具备在全国强制商业银行全面取消所有跨行取现手续费的条件。

不过央行也表示，未来将积极配合国家金融监督管理总局（原银保监会）认真研究这一建议，指导中国银行业协会、中国支付清算协会进一步推动落实商业银行、清算机构降低ATM跨行取现手续费相关措施。

减费背后：

国务院会议部署，央行等各部门牵头积极推动

据了解，各银行上次调整ATM异地跨行取款手续费，是在2021年7月底。当时，在国务院的明确指示下，由央行等各部门牵头，行业协会发出倡议，指导各行落实异地跨行取款手续费的减免。

2021年6月18日，国务院召开常务会议，部署进一步推动金融机构减费让利惠企利民。正是在这次会议上，国务院明确将“推动降低自动取款机跨行取现手续费”。这次会议还提出了“鼓励免收小微企业、个体工商户等支付账户提现手续费，将网络支付商户手续费降低10%，降低银行卡刷卡手续费，推动减免小微企业跨行转账汇款手续费等”措施。

此后几天，2021年6月25日，人民银行、原银保监会、发展改革委、市场监管总局联合推出降费措施，进一步向实体经济让利，其中就包括“人民银行配合银保监会推出降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费长期措施，适应异地养老、医疗等需求，便利百姓现金使用。”

同日，中国银行业协会、中国支付清算协会联合发布《关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》（简称《倡议书》），按照《倡议书》的降费措施，将拉平并进一步降低同城、异地ATM跨行取现手续费，更好地满足广大人民群众现金使用需求，增强金融消费者获得感。

《倡议书》鼓励，各银行和清算机构适当降低同城ATM跨行取现手续费，收费标准不超过3.5元/笔；异地ATM跨行取现手续费的固定费用标准与同城业务一致，不超过3.5元/笔。

《倡议书》发布约一个月后，各银行陆续公布手续费调整政策，并沿用至今。

南方都市报（nddaily）